2009年6月13~14日,集團公司在南坪正聯大廈首次舉辦了“中層管理者能力與素質提升實戰培訓”。來自集團本部、各子公司的部門經理、副經理、主管,以及其它部分骨干管理人員近70人參加了培訓。本次培訓是為了幫助各公司中層管理人員有效提升管理能力和素質而舉辦的,由全國資深培訓師、曾任三星中國總部培訓總監的張正順老師擔綱主講。
在為期兩天的培訓中,張老師結合工作實際,圍繞中層管理者的角色定位、職業素養、如何執行、計劃制定與管控、培養和指導下屬、團隊建設與下屬激勵、有效溝通等七個方面展開。大家通過認真學習和研討,明確了中層管理者的角色意識與職業素養;增強了執行意識,掌握了計劃制定與管控方法;明確了培養下屬的職責,掌握了培育、指導和激勵下屬的方法;增強了溝通意識和“內部顧客”意識,掌握了向上、向下、平級溝通的方法。大家紛紛表示,本次培訓學習收獲較大,對今后的實際工作很有幫助;要按照合格中層管理人員的要求,努力增強自身素質,加強團隊建設和部門配合,做一名稱職的中層管理者。
集團公司領導對本次培訓工作高度重視,大力支持。為確保培訓質量和效果,集團公司總裁辦精心組織,與培訓公司一起,從前期調研、方案制定、講師選擇、課件內容溝通、參訓人員確定、培訓通知、現場組織、后勤服務等方面開展了大量工作,以保證培訓內容符合公司實際,充分滿足中層管理人員的實際需求。為增強培訓效果,還首次實施了學員參訓后的“工作行為改善跟蹤計劃”,針對學員自身存在的不足,將所學觀念、知識和技能運用于工作實踐,實現管理能力的持續改善和有效提升。